1、体制的问题
这个问题其实很好理解,一个企业在创立之初,很少有资金充裕的,所以大多都需要老板亲力亲为,整个管理体制都是很粗放、很松散的,目的就一个,赚钱就行。但当企业发展到一定阶段的时候,人多了之前的管理模式就会出现问题。这时企业想改变了,但公司的管理层早已习惯了原先的那种模式,新的管理模式一定会让他们觉得不舒服,而这个不舒服的对象通常还是老板,或是一些亲戚,这时项目的推进就会变得很困难。
以我的经验看,我们应先从基层或中层开始做小范围的调整,让老板看到成效,从而坚定他改革的决心。当然老板在思维上先要能接受我们的建议,这样才能保证实施的顺利进行。
2、老板的心态问题
很多老板在找咨询公司的时候,往往都是企业已经处于不太良好的状态。总之老板很急于改变现状。在聘请了咨询公司后老板就提出了很多问题,希望咨询公司在规定时间内就帮自己解决。然而很多企业的问题往往是体制或人员本身的问题,要彻底的改变不是短期能做到的,凡事都有规律。
咨询公司在着手接企业项目时,必须跟老板说清楚,什么时间能做到什么样的进度,不要为了接项目而乱承诺,最后就把自己的招牌给砸了。
3、复杂的人员关系
在中国的很多中小企业,在创立之初为了能节约成本,往往都是请一些亲戚朋友来公司帮忙,也有亲戚是公司上轨道后进入公司的。
这种家族式企业,咨询公司如果要介入,首先要看老板的决心有多大,并说明改革过程中会遇到哪些阻力。如果没有搞清楚其中的人员关系,就贸然介入,一定会碰得一鼻子灰。很多咨询公司在项目推进时之所以碰到很大的阻力,就是这方面的问题。所以抓住核心人物很重要,他是咨询能否顺利进行的关键。
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