商务礼仪在日常工作中运用比较广泛，但是对于细节方面的注意可能大多数人并不是很了解，接下来为您详细介绍商务礼仪以及培训相关知识。

商务礼仪中正式场合有如下几点需要注意的细节。
　　（一）读错姓名在中国有的汉字作姓氏的时候读音与在其他场合的读音不同，这就需要特别注意。如“解”读音同“谢”，“盖”读音同“葛”，“仇”读音同“求”等。另外，要分清楚复姓，如诸葛、西门、司马、欧阳等，如果把“诸葛丽”称为“诸小姐”，把“欧阳常林”称为“欧先生”，这不仅会惹人笑话，同时也暴露了自己的无知。
　　（二）不用任何称谓用“嘿”、“喂”而不使用任何其他称谓，这是一种没有礼貌的表现。商务人员绝不能犯日常生活中常见的这种错误。
　　（三）称呼绰号绰号常常会损害他人的自尊心，特别是利用别人的缺陷取的绰号，如“断臂大侠”，“独眼龙”、“铁拐李”等，这样称呼他人，不仅伤害了别人，也反映出个人修养不够。另外，不要随便拿别人的名字乱开玩笑。
　　（四）不适当俗称像“铁哥们儿”、“姐们儿”、“死党”这些不适当的俗称，在正式场合切勿使用。即使你跟公司同事关系再好，当着客人的面也不要“兄弟”来“死党”去的，否则，客人只会觉得工作人员不专业、不敬业，公司也不正规、形象不佳。
　　（五）不恰当简称简称一般适合于非正式场合，如“刘科”、“陈总”．“张处”等，在正式场合还是应该称呼全称。简称要慎用，如称“范局长”为“范局”，“陈处长”为“陈处”，就容易让人产生误会，所以碰到这种情况，尽量不要用简称。
　　（六）弄错辈分、年纪、婚否在商务交往中，将没结婚的女性称为“太太”、“夫人”，比自己年纪大的人称为“小妹”，比自己小的称为“大姐”等，这些都是不妥的。
　　了解商务礼仪培训，提升自己在礼仪方面的修养，是我们作为商务人员应该重视的环节，良好的礼仪素养，可能在生活工作中会使得您获得意想不到的效果和收获。