告辞是指会面结束时的辞行。其遵循的礼节有如下方面:
(1)善始还要善终
如何适时告辞既是礼仪规范的要求,也有一定的学问。对此应注
意下列方面。如果你是用人单位约请参加面试的,那么何时告辞应视
对方的要求而定,不能在对方未告知的情况下单方面提出。一般情况
下,面试的所有提间回答完毕后,面试就算结束。如果对方对你说
“今天就谈到这里吧,请等候消息(通知)”,这时你方可告辞离开。
如果你是直接上门联系工作,那么何时告辞你就应主动些,因为
你是主动拜访者,从礼节上看,对方不好主动打发你走,只能从行为
举止上表现出来。如果对方心不在焉、焦躁不安,或不时地看表,这
就是下逐客令的信号,你应有自知之明,主动提出告辞为妙。
(2)告辞要讲究技巧
在谈话结束时,想问问用人单位究竟如何决定,那就主动地向对
方表示自己愿意到该单位工作,然后坦然地问对方:“不知你们认为
我适合不适合来贵单位工作,我来了以后一定会很好地工作的。”如
果对方答复说:“我们还没最后定下来。”你一定要尽快判断一下他们
是否是托词不想录用。根据你的判断或者表示:“我告辞了,我等候
你们的研究结果,您看什么时候需要我再来,就通知我、谢谢。”或
者表示:“如果你们认为不合适,不录用也没关系。我就不再耽误你
们时间了。如果以后你们需要用人时再告诉我,若那时我还没找到工
作的话我再来。”总之,谈话时一定要很认真、很有礼貌。
要记住,面试(谈)的结果无论如何,在告辞时都应向对方衷
心道谢,这最能体现你的真诚和修养。道谢时要有明确的称呼,使道
谢专一化,引起他人的反响和共鸣,达到感情的交流,并辅之以适当
的体态语。如,目光要注视被感谢人的面部,而且要伴有真挚的微
笑。离别时这些礼貌的举止也许会给对方留下难忘的印象,对你的录
用起到潜移默化的作用。
总之,面试谈话要适度,短了不行,长了更不行,所以要先想好
话题,察觉会谈的高潮已过后,便准备结束。把该说的话说完,站起
身来,露出微笑,伸出手谢谢他,然后离开,给对方留下一个积极、
良好的形象。
面试中有些话是可说可不说的,有些话是必须说的。那些必须说
的话就是高潮话题,面试者必须察觉高潮话题的结束,主动做出告辞
的姿态。
高潮话题一般分为两类:自我介绍和工作。
应试者自我介绍之后,面试考官还会相应地提些间题,然后转向工
作。一方面是考官介绍工作性质、工作内容;另一方面是应试者谈自己
的工作情况、打算及对以后工作的想法。这些都是高潮话题。高潮话
题结束后,就不要盲目拖延时间,那样会给考官造成心理压力,有逼他
当场作决定的意思(可能你本意并非如此)。如果你还想了解一些问
题,就应该说:“我不想浪费你的时间谈工作细节,可是我想略微了解
一下工作的环境、福利,以及种种有关的事。”巧妙地把琐碎的问题转
变成高潮问题,而不至于让面试考官认为你是有意拖延时间。
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