众所周知,每一班民航飞机都有许多的飞机乘务员来服务旅客。除了常见的“空姐”之外,“空少”也开始出现了。那么大家知道成为一名空少需要具备哪些条件吗?
空少的任职要求
一、身体要求
1、五官端正,体格健康;
2、身高:175CM—185CM;
二、基本要求
1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;
2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识。
三、体检标准
符合中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准。
重点要求:
(1)外观无畸形,如"X"形腿,"O"形腿,无四环素牙等;
(2)身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病,无腋臭等;
(3)视力:无色盲,无色弱。
(4)远视力标准
每眼未矫正远视力应达到0.7(C字表)或以上方可评定为合格;若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格(为避免不必要的麻烦,可提前自测视力。)
四、职业素养
1、微笑
微笑是空少对乘客的基本礼仪,更是发自内心的诚意。无论是为乘客提供餐饮等常规服务,还是为需要照顾的乘客提供帮助,乘客都会看到空少面带微笑,从容行事。
2、敏捷
敏捷是要求空少能够灵活应对飞机上发生的各种状况和乘客提出的各种要求。灵活的身手、敏捷的反应:空少往往给乘客留下干练,高效率的印象。
3、耐心
耐心是空少这门职业的必修课,因为他们经常需要不厌其烦的解决乘客提出的各种问题和要求。
4、合作
合作是要求空少具备良好的心态和合作态度,配合好机场以及飞机上其他员工的工作,使起飞、飞行、降落顺利进行。同时,对乘客的要求也要给予积极的配合。
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