您好,欢迎来到邯郸企业管理培训网! [请登录] 新用户?[免费注册]
最新文章
· 邯郸市首届导游(讲解员... 03-14
· 《经济下行期——赋能组... 12-05
· 9月16日开幕!邯郸市... 09-12
· 迎旅发|曲周县400余... 08-07
· TOB型大客户成交技能... 03-13
· 邯郸曲周县招商引资暨重... 10-27
· 成安县召开项目建设和招... 09-20
· 邯郸峰峰又添一重量级艺... 09-20
精彩图文
《经济下行期——
TOB型大客户成
邯郸团队建设《鹰
邯郸销售技能、营
标杆地产EMBA
建党百年庆祝活动
成人演讲 当前位置: 首页 > 演讲培训 > 成人演讲
委婉拒绝的技巧
发表时间:【2016-5-11 19:33:01】 浏览次数:3145次
邯郸礼仪培训、礼仪课程、邯郸医院6S管理咨询、邯郸企业管理咨询
报名电话:15081754822

  明确直言的拒绝,有时自己感到过意不去,也令对方感到尴尬。这就需要采用一些巧妙委婉的拒绝方式,既表达了自己的愿望,又将对方失望与不快的情绪控制在最小范围内,不影响彼此之间的人际关系。委婉拒绝需要讲究艺术,那么委婉拒绝都有哪些技巧呢?


一、做回你自己


要明确和坦白什是么你真正想要的。更好地认识自己,找出什么是你在生活必需的。


二、考虑一项妥协方案


如果你要同意这项请求,才采取这方法,但用限的时间或能力做。避免妥协,如果你真的想拒绝。


三、区分拒绝与排斥


记得你是拒绝请求,而不是排斥一个人。通常人们都会明白,你有拒绝的权利,就像是他们有权利要求帮助。


四、给自己一些时间


打破“是”循环,使用的短语“我会回到你的身边”,然后考虑你的选择。在空闲时考虑考虑,你会更有信心地拒绝。


五、先肯定后否定


对对方的请求不是一开口就说“不行”,而是表示理解、同情,然后再据实陈述无法接受的理由,获得对方的理解,自动放弃请求。


六、引荐别人,转移目标


实事求是地讲清自己的困难,同时热心介绍能提供帮助的人。这样,对方不仅不会因为你的拒绝而失望、生气,反而会对你的关心、帮助表示感谢。


七、转换话题


对方提出某项事情的请求,你却有意识地回避,把话题引到其他事情。这样,既不使对方感到难堪,又可逐步减弱对方企求心理,达到委婉谢绝的目的。


八、保持简单回应


如果你要拒绝,坚决而直接。使用短语,如:“感谢你看得起我,但现在不方便”或“对不起,我不能帮忙”。尝试用你的身体语言强调不,不需过分道歉。记住,你不需允许才能拒绝。


九、缓兵之计


对方提出请求后,不必当场拒绝,可以采取拖延办法。你可以说:“让我再考虑一下,明天答复你。”这样,既使你赢得了考虑如何答复的时间,又会使对方认为你是很认真对待这个请求。


十、暗示拒绝


通过身体姿态或非直接的语言把自己拒绝的意图传递给对方。当想拒绝对方继续交谈时,可以转动脖子、用手帕拭眼睛、按太阳穴以及按眉毛下部等漫不经心的小动作。这些动作意味着一种信号:我较为疲劳、身体不适,希望早一点停止谈话。显然,这是一种暗示拒绝的方法。此外,微笑的中断、较长时间的沉默、目光旁视等也可表示对谈话不感兴趣、内心为难等心理。也可以是语言暗示,如:“找我有什么事吗?我正打算出去。”“还要给你添点茶吗?”等等从而间接表达了拒绝的愿望。

邯郸礼仪培训、礼仪课程、邯郸医院6S管理咨询、邯郸企业管理咨询
报名电话:15081754822


礼仪培训咨询二维码

上一条:邯郸会计资格考试培训班报名电话
下一条: 当众讲话五大忌之口才的重要性
最新评论 查看所有评论
发布评论
评论内容

请登录后再来发表评论 *
关闭窗口】 ↑回到顶部 
Copyright 2013-2020 邯郸企业管理培训网