步入社会是学生人生经历的第二次转折，角色的转换对于大学生非常重要，对未来的职业生涯起着一定的作用，面对未来，就是求职面试，顺利进入职场，那么求职面试的礼仪，职场中的礼仪对于每一个大学生来说是必须选修的一门课程，因为所学专业决定你的去向，综合素养决定你职业的发展空间。

〖培训提纲〗

一、如何填写一份合格的履历书

二、面试前的心理准备

1． 面试前的心理调节

1）盲目自信 2）认识自我 3）如何解压 4)克服懒散状态

5）调整心态 6）增加自信 7）社会角色转换

2．面试前的准备

1）首轮效应――30秒决定考官对你的印象！！

2）如何让考官对你感兴趣

3）如何不怯场

4）了解面试的流程

5）针对面试流程做相应准备

6）了解所要面试的企业的企业文化

三、面试着装和妆容

1．男性着装容貌要点：职业装、发型、容貌、

2．女性着装妆容要点：优雅、干练、自信、妆容

3．面试不同行业时的着装：媒体行业、IT行业、公务员、事业单位、教师

外企、国企、网络行业

四、面试礼仪

1．形象礼仪

1）进门礼仪

2）敲门、站姿、行姿、坐姿、行礼、手势礼仪（握手、递交、再见等）

3）呈现敬意礼仪、谦恭的心态、告辞礼仪

2．语言礼仪：语音、语速、语调、用词、基础礼貌用语

问候礼仪、自我介绍礼仪、问答礼仪、倾听礼仪、表达想法礼仪

3．表情礼仪：目光语、眼神、笑容（微笑表情）

1）和面试官交谈时的目光、眼神、微笑

2）被面试官问及尴尬及难回答问题时的礼仪

3）紧张时的礼仪

4）出汗时的礼仪

5）突然忘记接下去如何说时的礼仪

6）考官设置的场景及细节礼仪

五、面试须知

1．守时

2．放松心情

3．以礼相待

4．面带微笑、自信

5．入座讲究礼仪

6．关掉通讯工具

7．举止得体、大方

六、面试如何有效沟通

有效沟通基本步骤

1）事前准备

2）确认需求

3）阐述想法

4）认同企业

5）职业规划

6）处理异议

7）达成共识

七、现场咨询、演练互动