职场是因公交往，包括称呼也都是为体现对他人的礼遇和尊重。需要注意哪些商务礼仪细节呢？

一定要记住姓氏

在商务场合这种泛泛之交的情况下，久别之后再次相见，还能准确称呼出对方的姓名，给对方的感觉他很重要，你很在意他。

要记住每位交往者的姓名肯定不容易，可以通过提前做功课达到这样的效果。初次见面，怕忘记对方的姓名，可以提前把对方名字写在本上或小纸条上，不时拿出来熟悉一下。有对方名片时，可以提前温习熟悉。也可以将对方的名字和此次见面所谈事项结合起来，或者以谐音、搞笑的事或自己熟悉者的名字、名人名字联想来记忆。

要见多人时，不可能记住所有人名字，但完全可以记住一两位主要的人。而不是把最主要的人忘了，却记得其他人，那样就显得太缺交往智慧了。

不小心忘记对方的姓名，确实很糟糕，但谁也难免。可以试着从容地、像老朋友般亲切地微笑，伸过手说：“您好，我是××”。这时对方当然也会和你一样：“您好，我是××”。我就是这样做的，而且效果不错。

有职务一定要称呼

这是商务礼仪中的重要小技巧。我们这是商务交往，因公交往。那么对方有职务的，则是他社会地位和荣耀的标志，我们在称呼时应该将之体现出来。否则，你不称呼职务，对方与普通员工在一起时，难道是靠肚腩大小来区分吗？

知道对方是处长，并且姓陈，称呼“处长”和称呼“陈处长”，其效果是不能相提并论的。在你面前的“处长”可能是若干位，你是称呼哪一尊呢？但“陈处长”却只此一位。

注意：对方有高级职称，或者高级学位，应该以此相称呼。毕竟获得高级职称或者高级学位是少数人，并且付出了极大的辛苦才获得，从称呼上将之表达出来，是非常让人受用的。比如“宋教授”、“刘博士”等。

不宜为了套近乎或显得随意，而在别人面前昵称自己领导，如称呼“老王”、“老赵”等。在对方身份不明的情况下，以性别相称 “某先生”、“某女士”。对方是年轻女性并且身份不明时，不宜称呼“小姐”，而应加上姓氏，或者直接称呼“女士”。对于从事文化教育、艺术工作的人员，称为“×老师”比较妥当。对年长者不能直呼其名，可以称呼“老张”、“老王”；对有身份的人，可以把“老”字和其姓倒置，这是一种尊称，如“张老”、“王老”。称呼时可以借助声调、热情的笑容和谦恭的仪态表示尊敬。