邯郸《金牌班组长综合能力提升》培训课程

    班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，既是一线的直接指挥者和组织者，又是业务多能手和技术骨干，为此提升班组长职业化水平将有效改善一线经营业绩，直接提高企业竞争力。正所谓：“优秀的企业看中层，卓越的企业看基层”！

课程大纲

第一讲、班组长的岗位管理要求与角色定位

1.班组长的岗位管理要求

2.班组长的角色定位

A. 管理者

B. 带头人

C. 教练者

D. 创新者

E. 绩效共同体

F. 直接上司的助手

G. 善于向上分担者

H. 中层干部储备主力军

I. 团队价值观宣导者

第二讲、班组长的执行力提升

1. 任务风险分析与执行力

2. 定位班组长工作目标与管理角色

3. 从技术型人才到管理型人才

4. 班组长应发挥的管理功能

5. 班组长管理的三大核心要素

6. 班组长的自我管理工作

7. 生产现场的日常管理

8. 班组长一天工作的必保目标

9. 优秀班组长一天的工作

第三讲、车间人员管理

1. 用考核激励来提高效率

2. 善于倾听

3. 激励部属

4. 培养部属

5. 自我约束

6. 凭绩效说话，考核牵动员工的心

7. 确立标准，让考核的公正公平透明

8. 案例研讨

第四讲、生产管理

1. 生产管理与其它部门管理的关系

2. 生产前准备

3. 如何开好生产前早会？

4. 生产计划与追踪

5. 目标管理

6. 生产设备管理

7. 工装、模具管理

8. 过程能力评估

9. 物料管理

10. 精益5S管理

11. 不良品及异常管理

12. 生产车间的七大浪费

13. 返工与返修

14. 生产日报与生产绩效管理

第五讲、问题分析与解决

1. 问题的有效验证

2. 问题意识和改善意识

3. 有效问题描述

4. 问题改善的思考步骤

5. 5W1H提问法

6. 问题解决流程和分析方法

7. 寻找问题真因的案例讨论(演练解决问题程序)

8. 主动解决问题的常见方法

第六讲、班组长的沟通技巧及说话的艺术

1. 沟通的目的与方式

2. 沟通5W的运用

3. 案例：这种沟通方式有效吗？

4. 如何做到有效沟通

5. 下属人际关系四阶段法

6. 当自己请假时，应如何安排工作 ？

7 与主管意见相左怎么办 ？

8. 如何将员工的意见向主管反映？

9. 如何向员工传达执行上面的决议？

10. 如何处理下属之间的矛盾？

11. 班组长所面对的挑战

12. 班组长个人未来发展往哪走？